STEP7 インタビュー実施

オファーを受けてくれた応募者とインタビューを実施します

Index

手順１：STEP7の画面を開く

手順２：Zoomに入室（インタビュー実施当日）

手順３：参加者の入室を許可

手順４：インタビューを開始

同席者にZoom URLを事前共有する方法

インタビューの問題報告（キャンセル等）について

手順1：STEP7の画面を開きます

画面上部の「STEP7インタビュー」のボタンからSTEP7の画面を開きます。（画面1）

画面１

手順2：Zoomに入室します（インタビュー実施当日）

インタビュー開始時刻になったら、STEP7インタビューの「Zoomを開く」をクリックして、Zoom画面を立ち上げます。（画面2）

画面２

　 ※Zoomに関する注意事項

　　・インタビュー開始時刻の15分前から入室可能です。
　　・インタビューを実施する際は、必ずマイアンケート上に表示されているZoom URLをご利用ください。
　　・インタビューごとに異なるZoom URLが発行されますので、取り間違えにご注意ください。
　　・インタビューを実施する際は、インタビュアーに加えて最低1名以上がインタビューに同席するようにしてください。

　 ※参加者の入室方法

　・参加者はインタビュー当日に受け取ったメッセージの「Zoomを開く」ボタンからZoomに入室します。（画面3）
　・参加者は5分前から入室可能です。
　・5分より前に入室しようとすると「このインタビューは○月○日○時○分に開始予定です。」という案内が画面に表示されます。

画面３

手順3：Zoomで参加者の入室を確認し、入室を許可します

画面４

1. インタビュー実施者がZoomを立ち上げると、表示されている名前が「インタビュアー／スタッフ」と強制的に上書きされます。

　　 ※Zoomの表示名は変更しないでください。

2. インタビュー実施者がZoomを立ち上げると、自動で録画が開始されます。

　　 ※実施者、参加者から録画の停止はできません。

3. Zoomの待機画面で参加者の入室を確認します。

4. インタビュー開始時刻になったら、「許可」をクリックして、インタビューを開始します。

　　※参加者がZoomを立ち上げた際の流れ

　　・Zoomを立ち上げると、表示される名前が強制的に「参加者｛ニックネーム｝」（例：参加者はなこ）と上書きされます。
　　・参加者が入室すると、待機室に通されます。
　　・待機室では「インタビュー時の注意事項」（画面4）が表示されます。
　　・参加者はスマートフォンから参加される場合が大半のため、画面イメージはスマートフォンからの見え方になっています。

手順4：インタビューを開始します

画面５

1. インタビュー開始時刻になったら、「許可」をクリックしてインタビューを開始します。

　　 ※インタビューは必ず指定の時間になってから開始してください。

　　 ※万が一、参加者が遅刻してきた場合は、5分までは許容としてください。
　　　それ以上の遅刻はZoomを終了し、キャンセル申請の手続きをしてください。キャンセル確定は事務局確認後（おおよそ1営業日以内）となります。　　　
　　　参加者都合で開始が遅れた場合は、遅れた分の延長（最大5分）が可能ですが、必ず参加者の承諾を得てください。

2. インタビュー終了後は「終了」ボタンから速やかに退出してください。

　　・インタビュー終了後15分で自動的に接続が切れます。
　　・ユーザーには「退出」ボタンからの退出をご案内してください。

　　 ※インタビュー後のラップアップ等を実施する際は、別の場所で開催してください。

同席者にZoom URLを事前共有する方法

画面６

1. インタビューが確定すると、STEP7 インタビューの画面に「Zoomを開く」ボタンが表示されます。

2. 「Zoomを開く」ボタンの横に表示されているコピーアイコンをクリックすると、Zoom URLがコピーされます。（画面6）

　　 ※事前にインタビュー同席者等にZoom URLを共有する場合は、上記の手順でコピーしてください。

インタビューの問題報告（キャンセル等）について

1. インタビュー実施に際して問題が発生した場合は、該当のインタビュー対象者の問題報告欄の「報告する」ボタンからご報告ください（画面7）

　　【報告例】　　

　　　・確定済みのインタビューをキャンセルしたい ※日程変更はできません
　　　・ネットワークトラブルでインタビューが中断した
　　　・参加者にインタビューを無断欠席された

画面７

2. 画面7の「報告する」ボタンをクリックすると、問題報告の画面に遷移します。（画面8）

画面８

　　報告対象（画面8-①）

　　　自動で報告対象の情報（名称、ニックネーム、インタビュー開始時間）が表示されます。

　　どちらの責任で発生した問題ですか？（画面8-②）

　　　以下のうち、該当する内容を選択してください。
　　　・インタビュー参加者（LINEアンケート会員）
　　　・インタビュー実施者（司会者・見学者）
　　　※インタビュー開始前は「インタビュー実施者（司会者・見学者）」しか選択できません

　　問題の種別を選択してください（画面8-③）

　　　以下のうち、該当する内容を選択してください。
　　　・キャンセルしたい
　　　・インタビュー中に問題が発生した
　　　・その他
　　　※「キャンセルしたい」を選択した場合のみ「キャンセル理由を選択してください」の項目が表示されます

　　詳細を記入してください（画面8-④）

　　　入力例を参考に、報告内容の詳細を入力してください。

3. 問題報告画面の入力が全て完了したら、画面下部の「問題を報告する」ボタンをクリックしてください。（画面8-⑤）

▼参加者に無断欠席されてしまった場合
・問題報告をいただいた後、LINEリサーチ事務局の確認後に一枠が復活し、他の候補者へのオファーが可能になります。※料金は変わりません

▼インタビュー実施者（司会者・見学者）の都合でやむを得ずインタビューをキャンセルする場合
・問題報告から申請をお願いいたします。
・インタビュー実施者都合でのキャンセルの場合、インタビュー実施人数として扱われ、以下のとおり請求させていただきます。

　　インタビュー実施者都合キャンセル時の費用負担
　　・インタビュー実施当日のキャンセル：インタビュー時間に応じた費用
　　　　　┗ 30分：28,000円（税抜）
　　　　　┗ 60分：50,000円（税抜）
　　・インタビュー実施前日のキャンセル：お詫びの1,000ポイント分となる1,000円（税抜）
　　・インタビュー実施日の2日以上前のキャンセル：お詫びの100ポイント分となる100円（税抜）

参考：FAQ（インタビュー実施）